تواصل معنا

اختر الطريقة التي تناسبك: اتصال مباشر، أو رسالة على واتساب، أو نموذج الطلب في هذه الصفحة. نستقبل طلباتك في أي وقت، ونرتب لك أقرب موعد مناسب.

طرق التواصل معنا

ما الذي يسرّع الرد على طلبك؟

كلما كان وصفك للمشكلة أوضح كان تقديرنا للسعر والوقت أدق. اذكر نوع الخدمة، والحي الذي تقيم فيه، وإن كانت المشكلة عطلاً فاذكر ما تلاحظه فيها. وصورة واحدة تغني أحياناً عن عشر جمل.

1. نوع الخدمة المطلوبة.
2. الحي الذي تقيم فيه داخل المدينة المنورة.
3. وصف مختصر للمشكلة أو لما تريد تنفيذه.
4. الوقت المناسب لك لحضور الفني.

بياناتك عندنا في أمان

نستخدم ما تكتبه في النموذج لغرض واحد: التواصل معك وتنفيذ طلبك. ولا نشاركه مع أحد خارج ما يلزم لإتمام الخدمة. وتجد التفاصيل في سياسة الخصوصية.

متى نكون متاحين؟

نستقبل الاتصالات والرسائل على مدار الساعة. وفي أوقات الذروة، كالصيف للمكيفات، قد يتأخر الرد دقائق إضافية، لكننا نرد على كل طلب. وإن اتصلت ولم نرد في اللحظة فسنعاود الاتصال بك.

عند حدوث طارئ

إن كان العطل يمس السلامة، كتسرب غاز أو ماء غزير أو شمّ رائحة احتراق، فأوقف الجهاز أو أغلق المصدر أولاً إن كان ذلك آمناً، ثم اتصل بنا لنوجّه أقرب فني إليك. وفي حالات الخطر الشديد اتصل بالجهات المختصة قبل أي شيء.

أسئلة قبل أن تتواصل

هل المعاينة مجانية؟

نخبرك بتكلفة المعاينة إن وجدت قبل حضور الفني، ولا نفاجئك بها بعد وصوله.

هل أستطيع تحديد وقت الزيارة؟

نعم، نحاول دائماً أن يناسب الموعد وقتك، ونخبرك إن كان أقرب موعد متاح مختلفاً.

هل أحتاج إلى التواجد في البيت؟

يفضَّل أن يكون هناك شخص بالغ عند وصول الفني ليريه المكان ويعتمد العمل بعد إنجازه.

إن كنت تريد أن تعرف أولاً هل نصل إلى حيّك، فاطّلع على مناطق الخدمة.